商品返送の際、不良品を日本から中国に返送する場合には必ず当方で指定した住所に返送お願いいたします。
たまに商品配送の時の伝票に記載されてある中国住所に返送する人がおりますが商品配送の時に記載されてある住所は存在してない住所でありますので、必ず当方が指定した（お知らせした）住所に商品を返送してください。
当方が指定している住所以外の所に商品を返送した場合はどんな事情でも当方で責任をとり兼ねますのでご注意願います。
時々当方からお客様にメールを返信してもお客様のメールアドレスに異常があってメールの転送が出来ない場合があります。
24時間以内（日曜日除外）で返事が来ない場合はお客様のメールアドレスに問題がある可能性がございますので他のメールアドレスから当方までもう1回連絡してください。
携帯アドレスは使用せず、必ずPCメールを利用してください。
